سوالات متداول


1) ngk24 چیست؟

tick ngk24 یک فروشگاه اینترنتی شمع خودرو می باشد که بصورت تخصصی در زمینه تهیه و توزیع شمع ngk فعالیت دارد.

2) خرید از ngk24 چگونه است؟

tick خرید از ngk24 به سه روش: حضوری، تلفنی و اینترنتی امکان پذیر است.

3) مراحل ثبت سفارش چگونه است؟

۱) انتخاب شمع مناسب خودروی موردنظر

۲) مراجعه به جدول راهنمای شمع (در صورت نیاز)

۳) افزودن شمع به سبد خرید

۴) تکمیل اطلاعات و آدرس پستی

۵) ثبت نهایی سفارش و پرداخت آنلاین

۶) دریافت ایمیل و پیامک صورتحساب

۷) بسته بندی و ارسال توسط فروشگاه شمع NGK

4) پرداخت وجه سفارش به چه صورت است؟

tick درگاه پرداخت: با انتخاب یکی از درگاه های پرداخت بانکی و کلیک روی پرداخت، به درگاه اینترنتی بانک مورد نظر متصل شده و با داشتن یکی از کارتهای عضو شبکه شتاب به راحتی قادر خواهید بود به صورت آنلاین، مبلغ خرید خود را پرداخت نمایید.

tick تله پرداز: این روش جدید از طریق اپیلیکشن آسان پرداخت می باشد.

5) روش ارسال کالا به چه صورت است؟

tick ارسال کالا بصورت پست پیشتاز و پست سفارشی می باشد که خریدار می تواند به دلخواه انتخاب نمایید و هزینه مربوط به آن را بپردازد.

6) چقدر طول میکشد تا کالا به دست خریدار برسد؟

tick پست پیشتاز ۲ تا ۳ روز – پست سفارشی ۵ تا ۷ روز

7) امکان ارسال با تیپاکس وجود دارد؟

tick بله، برای سفارش های با تعداد بالا جهت باصرفه شدن امکان پذیر است.

8) بعد از خرید چگونه از ارسال کالا مطمئن شوم؟

tick بلافاصله بعداز خرید به شما ایمیل و پیامک به تلفن همراه شما ارسال می شود و مراحل بسته بندی و ارسال و نیز کد رهگیری پستی برایتان ارسال خواهد شد.

9) چگونه یک خرید خوب داشته باشیم؟

tick برای داشتن یک خرید خوب بخش راهنمای سامانه را مطالعه نمایید.

10) سوالات خود را چگونه بپرسیم؟

tick شما می توانید سوالات خود را از طریق فرم تماس با ما ، گفتگو در تلگرام ، پشتیبانی پایین صفحه و یا شماره تماس ۵۸۳۴۹۷۸۷-۰۳۴ مطرح نمایید.