راهنما

plus فروشگاه اینترنتی NGK چیست؟
tick یک فروشگاه اینترنتی است که بصورت تخصصی در زمینه توزیع شمع NGK و لوازم و قطعات یدکی خودرو فعالیت دارد.
plus خرید از ngk24 چگونه است؟
tick خرید آنلاین و آسان هدف فروشگاه اینترنتی NGK می باشد که در اینجا قابل مشاهده است.


plus روش ثبت سفارش:

tick کالای موردنظر را انتخاب نموده و به سبد خرید اضافه نمایید و با انتخاب استان و شهر هزینه پستی: سفارشی و پیشتاز محاسبه می شود که انتخاب انجام داده و در مرحله بعدی اطلاعات(نام و نام خانوادگی، ایمیل و…) مربوطه را واردکنید.

plus روش پرداخت وجه:

tick درگاه پرداخت: بعد از ثبت سفارش می توانید با انتخاب یکی از درگاه های پرداخت بانکی و کلیک روی پرداخت، به درگاه اینترنتی بانک مورد نظر متصل شده و با داشتن یکی از کارتهای عضو شبکه شتاب به راحتی قادر خواهید بود به صورت آنلاین، مبلغ خرید خود را پرداخت نمایید.

tick تله پرداز: این روش جدید از طریق اپیلیکشن آسان پرداخت می باشد. (دانلود)

با استفاده از سرویس تله پرداز آسان پرداخت، دیگر نیازی به حمل کارت های بانکی ندارید. با استفاده از گوشی موبایل و کد فروشنده (کد: ۶۴۱۶۴۴)، می توانید به سادگی مبلغ خرید را پرداخت کنید.   پرداخت با تله پرداز چگونه است؟ (جدید)


plus نحوه ارسال کالا به چه صورت است؟
tick ارسال کالا در بصورت پست پیشتاز و پست سفارشی می باشد که خریدار می تواند به دلخواه انتخاب نمایید و هزینه پست مربوطه را بپردازد.
plus امکان ارسال با تیپاکس وجود دارد؟
tick بله، برای سفارش های با تعداد بالا جهت باصرفه شدن امکان پذیر است.

plus چقدر طول میکشد تا کالا به دست خریدار برسد؟
tick پست پیشتاز ۲ تا ۳ روز – پست سفارشی ۵ تا ۷ روز

plus آیا شمع خودرو ngk دارای ضمانت هست؟
tick بله، تمامی شمع های شرکت ngk دارای ضمانت بازگشت ۷ روزه در صورت عدم رضایت مشتری می باشد.
plus هزینه ارسال در صورت بازگشت کالا با خریدار است یا فروشنده؟
tick هزینه بازگشت در صورتیکه مشخص شود خرابی احتمالی شمع باشد با فروشنده است و در صورت برگشت بعلت عدم رضایت ۵۰% با فروشنده و ۵۰% با خریدار می باشد.
plus مدت گارانتی شمع ngk از نظر کارکرد چه مدت است؟
tick برای شمع های معمولی از زمان صدور فاکتور به مدت ۶ ماه، برای شمع های پلاتینیوم ۶۰ هزار کیلومتر و یا یکسال، برای شمع های ایریدیوم IX دو سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر و برای ایریدیوم لیزری ۱۲۰ هزار کیلومتر یا ۳۰ ماه گارانتی طلایی وجود دارد.

plus برای بازگشت کالا در صورت عدم رضایت باید چه کنم؟
tick باید قبل از هر اقدامی، فرم بازگشت را تکمیل نمایید و طبق قوانین مندرج در صفحه بازگشت کالا با پشتیبانی سامانه هماهنگی نمایید.


tick جدول راهنمای انتخاب شمع مناسب خودرو:

چنانچه در مورد شمع مناسب برای خودروتان اطلاع ندارید لطفا از جدول زیر استفاده نمایید.

نگارش جدول: ۴٫۳٫۱

پیش نمایش

نکته: با توجه به واردات خودرو و تولید داخلی خودروهای جدید، جدول فوق همراه با آخرین تغییرات بروزرسانی می شود.


روش تشخیص شمع اصلی:

tick نمونه روش تشخیص شمع خودرو اصلی NGK از تقلبی و مشابه را در تصویر زیر مشاهده نمایید.

پیش نمایش


plus بعد از خرید چگونه از ارسال کالا مطمئن شوم؟
tick بلافاصله بعداز خرید به شما ایمیل و پیامک به تلفن همراه شما ارسال می شود و مراحل بسته بندی و ارسال و نیز کد رهگیری پستی برایتان ارسال خواهد شد.

plus سوالات خود را چگونه بپرسیم؟
tick شما می توانید سوالات خود را از طریق فرم تماس با ما، گفتگو در تلگرام، پشتیبانی پایین صفحه و یا شماره تماس ۵۸۳۴۹۷۸۷-۰۳۴ مطرح نمایید.