فروشگاه اینترنتی NGK

ضمانت کالا

موارد ضمانت:

۱) اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

۲) اگر مشتری در انتخاب کالا اشتباه کرده و یا از خرید خود منصرف شود.

قوانین بازگشت:

۱) کالا باید آکبند و در جعبه اصلی خود باشد.

۲) برگشت کالای آکبند در هر صورتی شامل کسر ۱% از مبلغ کل سفارش می گردد.

۳) برگشت تا ۳ ساعت پس از ثبت سفارش، فقط شامل ۵۰۰ تومان کارمزد انتقال وجه شتابی می شود.

توجه: امکان بازگشت کالای استفاده شده سالم تحت هیچ گونه شرایطی وجود ندارد!

توجه: امکان بازگشت سفارشات عمده از یک محصول امکان پذیر نمی باشد!

 

کالا را چطور ارسال کنید؟

 برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌ بندی شود. (مهم)

 فاکتور همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل توضیح داده شده و امضا گردد.

یادآور می شویم: بازگشت كالا فقط از طریق طی کردن مراحل فوق امکان پذیر خواهد بود.

 

هزینه ارسال در صورت بازگشت کالا با خریدار است یا فروشگاه؟

 بازگشت کالا در صورت داشتن مشکل فنی (مورد ۱) با فروشگاه می باشد.

 در صورتیکه خریدار در انتخاب کالا مرتکب اشتباه شده باشد یا قصد انصراف (مورد ۲) هزینه ارسال بر عهده خریدار است.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش الزامی است.

 

درخواست خود را چگونه به فروشگاه اطلاع دهید؟

– پیام خود را در صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

– یا به info.ngk24@gmail.com با ذکر شماره پیگیری سفارش، ایمیل بزنید.


تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی ندارد.